Obiettivi
L’evoluzione della comunicazione impone la padronanza di nuovi metodi e la conoscenza di tutte le loro potenzialità: internet e social network e social media sono di fondamentale importanza. La comunicazione aziendale deve utilizzare i diversi mezzi in modo coerente e innovativo per costruire e mantenere la propria presenza sul web.
Obiettivo del percorso consiste nel fornire conoscenze e capacità operative che permettano di progettare, avviare e gestire azioni di comunicazione integrata, consentendo di approfondire, oltre alle tecniche classiche di promozione del brand e di prodotto, il processo di gestione dell’Internet Marketing e della comunicazione su social media oltre a qualsiasi innovazione che consenta di ottimizzare l’efficacia del messaggio.
Il corso pertanto fornisce gli strumenti di web communication e social media marketing per stare al passo con il web e creare una strategia ottimale per sviluppare e gestire brand e prodotti aziendali.
Dati Organizzativi
Durata: 16 o 24 ore (con follow up)
Modalità di erogazione: alternanza teoria ed esercitazioni
Il programma
- Il protagonismo dei social media e dei motori di ricerca nel ridisegnare le dinamiche della rete e le strategie di web marketing
- Come sviluppare gli aspetti relazionali di una presenza digitale
- Fasi della strategia digitale: integrazione on line/off line
- SEO (Search Engine Optimisation): conoscere il funzionamento dei motori di ricerca
- Dalla pubblicità online alle formule pay-per-performance; SEM (Search Engine Marketing)
- I marketplace: verticali, orizzontali, B2B, B2C, C2C
- Social Media Marketing: influencer, digital pr e piano editoriale
- Obiettivi di un piano di social media marketing: customer acquisition, customer retention, online reputation
- Customer communities: il social network interno come strumento di customer care e di CRM
- Le criticità dei social media
- Quali metriche per il social media marketing