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Coaching Aziendale

Coaching Aziendale e Formazione

Il coaching aziendale o business coaching per lo sviluppo delle performances delle persone e delle organizzazioni

S.A. Studio Santagostino, attraverso la divisione di formazione e coaching aziendale (executive e business coaching), da 50 anni supporta le aziende nello sviluppo del loro capitale umano: i nostri business coach certificati affiancano il cliente secondo la metodologia evolutiva e pragmatica propria del coaching, sostenendolo nei suoi progetti di cambiamento e miglioramento.

Il coaching e le sue finalità

Sviluppare il capitale umano presente in azienda è un fattore chiave per il successo delle organizzazioni, fatte di persone dotate di risorse e potenzialità, che non solo possono, ma addirittura chiedono di esprimersi e di crescere.

“Il Coaching è un processo di partnership finalizzato al raggiungimento degli obiettivi definiti con il Coachee (Cliente) e si basa su una relazione strutturata di reciproca fiducia. L’agire professionale del Coach facilita il Coachee nel migliorare le prestazioni professionali e personali mediante la valorizzazione e il potenziamento delle sue risorse, capacità personali e competenze. Queste influenzano il potenziamento dei risultati e più in generale del benessere del Coachee.” (Norma UNI 11601:2015). 

Il coaching è un potente metodo di sviluppo della persona e, di conseguenza, delle sue prestazioni; è un percorso di miglioramento o di cambiamento nella direzione degli obiettivi desiderati, che passa attraverso momenti fondamentali come:

  • fare chiarezza sugli obiettivi
  • maturare consapevolezze
  • trovare motivazione e significati
  • abbattere resistenze e convinzioni limitanti

per individuare i comportamenti più funzionali alla realizzazione dei risultati desiderati.

Proprio l’orientamento realizzativo, verso un piano di azione coerente con l’obiettivo fissato, fa del coaching il metodo per eccellenza per lo sviluppo e il potenziamento delle risorse all’interno delle organizzazioni.

Business Coaching: obiettivi e aree di intervento del coaching aziendale

Il business coach in azienda sostiene e allena il coachee affinché sviluppi il suo potenziale, migliori le sue prestazioni e raggiunga gli obiettivi fissati, favorendo così la massimizzazione dei risultati aziendali.
Mediante i percorsi di coaching, agevoliamo processi di cambiamento nelle persone, nei team e nelle organizzazioni. 

In particolare, attraverso il coaching aziendale, supportiamo i nostri clienti a:

  • acquisire maggiore consapevolezza e sicurezza di sé
  • acquisire e sviluppare nuove abilità e risorse
  • generare cambiamento o nuova adattabilità
  • ridurre i livelli di stress
  • identificare comportamenti più funzionali
  • compiere azioni nuove e propositive

In situazioni complesse come: 

  • la gestione dei collaboratori
  • la negoziazione e la risoluzione dei conflitti 
  • la gestione del tempo o dello stress
  • cambiamenti di ruolo
  • la guida al cambiamento e la definizione delle nuove strategie 

i nostri business coach supportano i coachee nella focalizzazione del risultato desiderato, nella consapevolezza e nell’allenamento delle loro risorse, nel superamento delle loro stesse convinzioni limitanti, per giungere alla definizione di un piano di azione concreto, specifico, misurabile e realistico.

Executive and business coaching: il nostro metodo

Siamo specializzati in percorsi di coaching individuali e di team; definiamo e realizziamo progetti integrati, nei quali il coaching si completa con interventi formativi e con assessment, individuali o di gruppo.
Tutti i nostri progetti nascono da una dettagliata analisi della necessità espressa dall’azienda cliente, degli obiettivi attesi e della situazione iniziale, per definire percorsi di executive and business coaching personalizzati e realmente efficaci.

I nostri percorsi di business coaching individuali o di team si sviluppano attraverso le seguenti fasi:

  1. Condivisione progetto e obiettivi con la committenza
  2. Incontro triangolare coach, committenza, coachee
  3. Definizione scheda obiettivi individuali e/o di team
  4. Sessioni di coaching
  5. Misurazione intervento
  6. Condivisione scheda obiettivi raggiunti/piano di azione in triangolazione con la committenza

Le nostre certificazioni

I nostri business coach sono in possesso delle credenziali ICF (International Coach Federation) ACC e PCC e aderiscono al Codice Etico di ICF.

Coaching aziendale: ambiti di applicazione del business coaching

Executive Coaching

L’executive coaching è il business coaching riservato ai manager ed executive in azienda. I benefici si legano in genere ad una leadership più efficace, una migliore gestione del tempo e dello stress, una migliore capacità di delegare, motivare, guidare e gestire il proprio team.

Career Coaching

Il career coaching o consulenza di carriera è il business coaching finalizzato allo sviluppo della carriera e della realizzazione professionale. E’ indicato per gestire momenti di transizione o di ristrutturazione aziendale, al fine di sviluppare nuove competenze, più funzionali al cambiamento in essere.

Corporate Coaching

Il corporate coaching è il business coaching riservato al gruppo dirigente di un’azienda, che integrando momenti di coaching individuale a coaching di gruppo, interviene anche sui livelli intermedi e sulla base dell’organizzazione.

Team Coaching

Il team coaching è il business coaching riservato ai team, in cui il coach interviene come facilitatore allo scopo di integrare e unire il team, sviluppando le sue performances, verso un obiettivo condiviso e partecipato. L’intervento del team coach stimola il passaggio da una visione concentrata sul singolo, ad una visione d’insieme funzionale allo sviluppo del team stesso, focalizzando al contempo processi e obiettivi.

Group Coaching

Il group coaching è il business coaching riservato ai membri di un’organizzazione, che si trovano a lavorare insieme sui propri singoli obiettivi, beneficiando oltre che del supporto del coach, anche dello scambio con gli altri membri del gruppo.

Shadow Coaching

Lo shadow coaching è un metodo innovativo di business coaching, basato sull’osservazione e la restituzione attiva di feedback da parte del coach che, come una presenza discreta e non giudicante, segue il cliente nello svolgimento delle sue attività operative. Dall’osservazione, il coach restituisce feedback e punti di vista nuovi, capaci di generare maggiore consapevolezza e responsabilità e conseguentemente lo sviluppo di nuove competenze.

Come metodo, lo shadow coaching, può essere applicato nei percorsi di executive e corporate coaching.

 

S.A. Studio Santagostino

S.A. Studio Santagostino da oltre 50 anni supporta i propri clienti con percorsi di Personal Coaching e Business Coaching, elaborando anche progetti strutturati in cui Assessment, Formazione e Coaching, individuale e/o di gruppo, si integrano reciprocamente a favore dello sviluppo delle persone e delle organizzazioni.

Operiamo sistematicamente su tutto il territorio nazionale ed internazionale dal 1970 con uffici a Milano e Varese.

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Privacy Policy S.A. Studio Santagostino s.r.l.

 

(ai sensi del Regolamento UE 679/2016 sul trattamento dei dati personali "GDPR" – art. 13)

S.A. Studio Santagostino s.r.l. (C.F. e P.IVA 02560320158) con sede legale in Milano, Via delle Stelline n. 1, in qualità di titolare del trattamento (in seguito, "Titolare”), ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, "GDPR”) informa con la presente Privacy Policy le modalità e le finalità di trattamento dei dati personali degli utenti/interessati ai propri servizi professionali.

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'elaborazione, la selezione, il blocco, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

S.A. Studio Santagostino è una sociatà di consulenza in ambito risorse umane (politiche attive del lavoro, ricerca e selezione del personale, formazione anche finanziata, consulenze di carriera, coaching, outplacement, tirocini, servizi di welfare aziendale e altri servizi rivolti a persone nell’ambito del mondo del lavoro); tali attività nella presente informativa vengono definite come "Servizi al lavoro”.

1. Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali e identificativi (ad esempio, nome, cognome, codice fiscale, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, ruolo ricoperto, stato occupazionale, curriculum vitae, residenza…– in seguito, "Dati Personali” o anche "Dati”) comunicati dall’utente/interessato in occasione dell’accesso al sito web www.sastudiosantagostino.com (ad esempio per mezzo dei canali "richiedi maggiori informazioni” o "registra il tuo cv”) e/o telefonicamente o di persona ai fini dellaconclusione di contratti per i servizi offerti dal Titolare con particolare riferimento agli incontri conoscitivi e alle fasi di contatto nell’ambito dell’esecuzione dei Servizi al Lavoro.

Inoltre il Titolare tratta dati personali conferiti dagli interessati ad altri portali di ricerca e selezione che ospitano annunci di ricerca di personale attivati da S.A studio Santagostino.

I dati trattati sono quasi esclusivamente di tipo personale comune ma, vista la natura delle attività dello Studio e le peculiarità dei Servizi al Lavoro potrebbero essere richiesti anche dati classificati come particolari, nel rispetto rigoroso dei principi di pertinenza e minimizzazione e della normativa vigente.

 

2. Finalità del trattamento

I Dati dell’interessato sono trattati per le seguenti finalità:

A) Finalità di Servizio (ai sensi dell’art. 6 lett. b) del "GDPR” consistenti nelle attività qui di seguito descritte:

  • rispondere alle richieste legate ai servizi offerti dal Titolare (Servizi al Lavoro)
  • gestire le comunicazioni connesse ai processi di attivazione e gestione dei Servizi al Lavoro
  • comunicare con i partner dei Servizi al Lavoro finanziati e privati (Regione Lombardia, Portali di Ricerca, Aziende committenti della ricerca…)
  • concludere contratti legati alle attività del Titolare;
  • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere con l’interessato;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
  • esercitare i diritti del Titolare (ad esempio il diritto di difesa in giudizio).

B) Solo previo specifico e distinto consenso dell’interessato per finalità promozionali sempre inerenti i Servizi al Lavoro (ai sensi dell’art130 Codice Privacy e dell’art. 7 GDPR) consistenti nelle attività qui di seguito descritte:

  • invio via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter di comunicazioni relative alle opportunità di lavoro, alert/annunci e altri servizi per la carriera, promozione di eventi o altre proposte del Titolare.

Qualora l’interessato fosse già cliente del Titolare (la persona che ha volontariamente attivato processi connessi con i Servizi al Lavoro può generalmente essere equiparata a cliente), quest’ultimo potrà inviargli questi tipi di comunicazioni relative ai propri servizi e prodotti in quanto analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salva espressa facoltà di dissenso dell’interessato (ai sensi dell’art. 130, comma 4, D.lgs 196/03 e D.Lgs 101/2018).

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati Personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate ai sensi dell’art. 4 n. 2), del "GDPR” e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Dati Personali dell’interessato sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico.

Il Titolare tratterà i Dati per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio, mentre per il trattamento di Dati per finalità promozionali gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento o fino a che – se precedentemente – non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato.

4. Accesso ai dati

I Dati Personali potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B) a:

  • dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, studi professionali quali commercialisti e consulenti del lavoro, consulenti in generale, altre società del Gruppo Santagostino etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento o soggetti contrattualizzati con specifici obblighi di privacy.

5. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (ai sensi dell’art. 6 lett. b) e c) "GDPR”), il Titolare potrà comunicare i Dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza (quali IVASS), Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i Dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

Potrà inoltre comunicare i dati a partner nella promozione, gestione, erogazione e finalizzazione dei Servizi al Lavoro sulla base di quanto previsto dallo specifico iter del servizio.

6. Trasferimento dati

I Dati Personali sono conservati su server del Titolare (ubicati all’interno dell’Unione Europea presso le sedi operative situate a Milano in Via dei Gracchi n. 26 e a Laveno Mombello (Va), in Via F.lli Rosselli, n. 5) e presso i server gestiti direttamente e/o indirettamente da società di service fornitori del Titolare.

Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che tale trasferimento dei Dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei Dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In caso contrario il Titolare non potrà garantire l’erogazione dei servizi di cui al precedente art. 2.A). Il conferimento dei Dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. L’interessato ha facoltà di decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere comunicazioni inerenti lo sviluppo di carriera professionale, newsletter, comunicazioni di marketing inerenti ai servizi offerti dal Titolare.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-21 del "GDPR” l’interessato ha diritto a:

  • ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che lo riguardano presso il Titolare;
  • ottenere dal Titolare le seguenti informazioni: a) l'origine dei Dati Personali; b) le finalità e le modalità del trattamento; c) la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1 "GDPR”; e) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; f) ove possibile, il periodo di conservazione dei Dati.
  • ottenere dal Titolare: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • • opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei Dati Personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di Dati Personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità promozionali dirette mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 del "GDPR” (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

L’interessato può esercitare i propri diritti in qualsiasi momento inviando una e-mail al seguente indirizzo: privacy@grupposantagostino.com

10. Titolare, responsabile e incaricati

Titolare del trattamento:

S.A. Studio Santagostino s.r.l. (C.F. e P.IVA 02560320158) Responsabile interno del trattamento è il Sig. Marco Santagostino.

  • sede legale: Milano, Via delle Stelline n. 1
  • sedi operative: Milano, Via dei Gracchi n. 26 - Laveno Mombello (Va), Via Fratelli Rosselli n. 5.
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